Termeni de utilizare

Bun venit pe website-ul Zetprint.ro! Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul și de a plasa comenzi. Accesarea și utilizarea serviciilor presupune acceptarea integrală a prevederilor de mai jos.

 

1. Date de identificare

  • Denumire firmă: Zetprint SRL
  • Sediu social: Brasov, str. Ceferistilor nr.69
  • Cod unic de înregistrare: RO30742796
  • Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2012001565084
  • Website: www.zetprint.ro

2. Definiții

  • Vânzătorul – Zetprint SRL, proprietarul site-ului și furnizor al produselor.
  • Cumpărător/Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă online pe site.
  • Produse – bunuri și servicii tipografice sau de alta natura, prezentate pe site și disponibile pentru comandă.

3. Comenzi și livrare

  • Comenzile pot fi plasate, prin intermediul platformei www.zetprint.ro. Comanda poate fi trimisă și prin email la office@zetprint.ro sau telefonic la 0758.571.118
  • Confirmarea comenzii se realizează prin e-mail.
  • Livrarea produselor se face prin curier Cargus, la adresa menționată de client. Costul transportului este de 20 lei + TVA /colet. Un colet nu poate depasi greutatea de 30kg.
  • Termenul de livrare variază în funcție de disponibilitatea produselor și zona de expediere.

4. Prețuri și modalități de plată

  • Toate prețurile afișate pe site includ TVA, conform legislației în vigoare.
  • Modalitatea de plată disponibilă: plata online cu cardul.

5. Politica de retur

  • Conform legislației (OUG 34/2014), clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără invocarea unui motiv.
  • Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate.
  • Cheltuielile de returnare sunt suportate de client.
  • Exceptie de la retur fac produsele personalizate, care nu pot fi returnate.

6. Garanții

Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației române aplicabile.

7. Protecția datelor cu caracter personal

Zetprint SRL colectează și prelucrează datele personale ale clienților în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Datele vor fi utilizate doar pentru:

  • procesarea comenzilor,
  • facturare și livrare,
  • comunicări comerciale (doar cu acordul clientului).

8. Limitarea răspunderii

Zetprint SRL nu poate fi făcut responsabil pentru erori de afișare ale prețurilor, caracteristicilor produselor sau întârzieri cauzate de curier.

9. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor contractuale cauzată de evenimente de forță majoră.

10. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.